FAQ

1 . Kann ich dir vertrauen auf dieser Website einkaufen?
  Viele Menschen sind über die Sicherheit von Online-Transaktionen betrifft. Wir können Ihnen die Sicherheit der Schifffahrt auf unserer Website sowie die Qualität der verkauften Produkte zu gewährleisten. Es ist sicher , hier zu kaufen , wir nicht weiter , um Ihre Zahlung Informationen auf der Website haben, nachdem Sie einkaufen. Wir wissen auch nicht Ihre persönlichen Informationen an andere Parteien .
  
   2 . Sind meine persönlichen Daten sicher?
  Ja, die Informationen nur für juristische Dokumente im Zusammenhang mit der Transaktion und Lieferung eingesetzt werden.

3 . Wie platziere ich eine Online-Bestellung ?
  ( 1) Wählen Sie die Produkte ( die entsprechenden Mengen , Größen , etc.) Sie gerne kaufen , fügen Sie den Artikel in den Warenkorb legen würde .
  (2 ) Klicken Sie auf den Button Zur Kasse .
  (3) Bestätigen Sie Ihre Lieferdaten , vergewissern Sie sich Ihre Rechnungsadresse entspricht der Lieferadresse .. Dann können Sie zur Kasse weiter .
  ( 4) Sie können bestätigen Sie die Zahlung Informationen und wählen Sie Ihre Zahlung method.Enter eure Erlösung Code , wenn Sie irgendeine .
Haben   (5) Überprüfen Sie die Informationen, bevor um submitting.You in Ihrem Kreditkarten-Informationen füllen und sicherstellen, dass die Informationen authentisch und Anpassung ist notwendig.
  ( 6) Dann erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail über die Bestellung erhalten.

4 . Ist es sicher, meine Kreditkarte benutzen?
  Es ist sicher zu Ihrem Kredit card.Bc unsere Secure Socket Layer (SSL )-Software ist der Industriestandard und die beste Software für E-Commerce- transaction.It verwenden Ihre Kreditkartennummer und die detaillierten Informationen zu verschlüsseln.

5 . Was sind Ihre Zahlungsbedingungen ?
  Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten direkt mit unserem Konto: Visa, Master Card usw. Zum ersten Mal werden Kunden, Bitte stellen Sie sicher, Ihre Bestellung an Ihre Rechnungsadresse zu platzieren , oder wir werden Ihre Transaktionen zu verweigern
.   Wir nehmen auch Bestellungen per Western Union und Banküberweisung bezahlt , wenn Sie von ihnen bezahlen möchten , zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.

6.Tracking Methoden
  Es würde 8-12 Werktage, um an Ihrer Tür ankommen , außerdem werden wir die Bestellung innerhalb von 2 Tagen zu verarbeiten. In den meisten Fällen werden Artikel innerhalb von 10 Tagen erhalten, aber sagen wir 12 Tage im Fall von Verspätungen .
  Wir werden Ihre Bestellung versenden über EMS oder DHL.After Ihre Bestellung versandt wird , bieten wir Ihnen die Spurhaltungszahl Ihre Waren über folgende Website zu überwachen .
  EMS
  http://www.ems.com.cn/english-main.jsp
  DHL
  http://www.dhl.com/en.html oder http://track.dhl-usa.com/TrackByRef.asp?nav=TrackByRef
  Wenn der Zoll Sie Steuern zahlen wollen, und es ist unter € 50, wir sind verantwortlich für die Hälfte der Steuer fee.And unser Kunde ist verantwortlich für die linke Hälfte der Steuer Gebühr .

7 . Was sind Ihre Versandkosten?
  Das Porto richtet sich nach der Menge der Bestellungen.
  Wir bieten Ihnen Tracking-Nummer per E -Mail, sobald Ihre Produkte ausgeliefert werden. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihre Bestellung aufgeben mindestens 3 Wochen vor wichtigen Feiertagen , um genügend Zeit für die Lieferung wie möglich zu ermöglichen.

8 . Kann ich umtauschen oder eine Bestellung stornieren?
  Wenn ein Auftrag an uns ist von unserer Seite geschickt , neigen wir nicht zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren . Die Bestellung wird automatisch, sobald verarbeitet werden , wie Sie auf "Check out" . Sie können uns mit unserem Kunden -Abteilung zu kontaktieren, wenn Sie eine Änderung sobald Sie ändern möchten machen wollen. Jedoch aufgrund der oben , können wir nicht garantieren , dass Ihre Bestellung wird geändert . Wir senden die Waren nach Ihrer Bestellung mit uns in ein paar Stunden.

9.Return Politik
  Wenn Sie nicht zufrieden mit unserem Produkt sind , müssen Sie mit uns innerhalb week.All Artikel zurückgeschickt , uns zu kontaktieren müssen im ursprünglichen Zustand zB nicht getragen, geändert oder gewaschen werden , mit allen Umbauten attached.You die Verschiffengebühr zahlen sollten , und wir werden berechnet Ihnen 20% Ihrer Auftragssumme als unsere abzüglich einer Bearbeitungsgebühr .
  Wenn das Paket erreicht Sie, aber Sie möchte nicht auf sie zu unterzeichnen und das Paket zu uns zurückkehrt , berechnen wir Ihnen 20% der Auftragssumme als unsere Versandkosten fee.If die Reihenfolge wieder zu uns kostet uns so viele Versandkosten, wir wählen würden verlassen der Parzelle nicht zu uns zurückkehren , dann berechnen wir Ihnen 50 % der Auftragssumme , weil wir die Versandkosten und das Element zu verlieren.

10 . Meine Kreditkarte wurde abgelehnt , was nun?
  Es gibt mehrere Gründe für eine verringerte Zahlung mit Kreditkarte . Der häufigste Grund ist, dass die von Ihnen eingegebene Adresse nicht die gleiche Adresse auf Ihrer Kreditkarte. Wenn dies geschieht, versuchen Sie es erneut mit der korrekten Rechnungsadresse.
  Bitte beachten Sie, wir nur VISA, MasterCard , JCB . Wir akzeptieren keine Geschenkkarten zu diesem Zeitpunkt.
  Ein einfacher Tippfehler kann auch dazu führen, dass die Transaktion abgelehnt hat, einschließlich der Eingabe der falschen Kreditkartennummer , Ablaufdatum oder falsche CVN- Code ( die Sicherheit Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte) werden.
  Wenn Ihr Kredit ist noch nicht zugelassen , dass ich einige Anregungen :
  - Warten Sie einen Tag und versuchen Sie es erneut
  - Vergewissern Sie sich Ihre Karte ist noch nicht über seine Grenzen
  - Achten Sie darauf, Ihre Kreditkarte nicht abgelaufen
  - Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen korrekt eingegeben auf der Vorderseite der Karte
  - Versuchen Sie eine andere Kreditkarte

11 . Wie Großhandelspreis bekommen?
  Wenn Sie mehr kaufen, können wir Ihnen Großhandelspreis. Und Sie sollten mit unserem Kundenservice sprechen. Der Großhandelspreis hängt von der Menge Ihrer Bestellung.

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